『ポンコツから脱却したい』と思っていながら何も行動しないままでいるのは良くない。
何か実践してみなければ。
そんな漠然とした気持ちをを持った私は、手始めに前回のの記事を書いた翌日から私の友人である花子がやっていた『仕事中にしてしまったミスとそのミスに対する対処法をノートにまとめる』をやってみている。
まだ始めてから1週間ほどしか立っていないので成果はあまり感じられないが、やってみて分かったことが1つ。
私はどうやら『相手に要件を伝達すること』が苦手らしい。
その苦手を改善するべくインターネットで調べてみると、伝え方が上手な人が実践している6つのコツについて書かれたウェブサイトを見つけた。
その6つのコツについてはは以下の通り。
①相手の前提を理解する、②結論を最初に言い切る、
③結論を一言にまとめる、④結論を支える「根拠」を考える、
⑤相手の立場で考える、⑥具体的に語る（数字、ストーリー）
この中で自分自身で1番出来ていないと思うのが『③結論を一言にまとめる』だ。
私は伝えなければいけないことを簡潔にまとめることが苦手で、どうしても結論に辿り着くまでに時間がかかってしまうことが多い。
自分の時間を浪費するだけならまだしも、要件を伝える相手の時間を奪ってしまい、その結果相手に迷惑がかかってしまう。
なので、伝達においてのミスを減らすために『結論は一言にまとめる』を意識し、相手に伝わりやすい伝達をするように心がけていきたい。